นักเลงมือถือให้ความสำคัญกับการจัดส่งที่รวดเร็วและปลอดภัย ทุกคำสั่งซื้อได้รับการแพ็กอย่างแน่นหนาด้วยวัสดุกันกระแทกหลายชั้น พร้อมเลขพัสดุสำหรับติดตามสถานะจนถึงมือคุณ
ข้อ 01
ข้อ 02
เมื่อสินค้าถูกจัดส่ง ระบบจะอัปเดตเลขพัสดุ (Tracking Number) ในหน้าคำสั่งซื้อของบัญชีคุณโดยอัตโนมัติ สามารถนำเลขพัสดุไปติดตามสถานะบนเว็บไซต์ของบริษัทขนส่งได้ตลอด 24 ชั่วโมง
หากพัสดุไม่มีการอัปเดตสถานะเกิน 2 วันทำการ กรุณาติดต่อทีมงานทาง LINE @naklengmobile เพื่อตรวจสอบทันที
ข้อ 03
แนะนำให้ถ่ายวิดีโอขณะเปิดกล่องพัสดุทุกครั้ง เพื่อใช้เป็นหลักฐานกรณีสินค้าเสียหายจากการขนส่งหรือได้รับสินค้าไม่ครบถ้วน
ข้อ 04
กรณีสินค้าเสียหายจากการขนส่งหรือได้รับไม่ครบ ให้แจ้งทีมงานตามหัวข้อการตรวจรับสินค้าด้านบน ส่วนอาการเสียจากตัวเครื่องดำเนินการตามเงื่อนไขการรับประกันของร้าน โดยร้านจะซ่อมหรือเปลี่ยนเครื่องให้ และไม่รับคืนสินค้ากรณีเปลี่ยนใจ
ติดต่อทีมงานได้ทุกวัน เวลา 10:00 - 20:00 น. ทาง LINE @naklengmobile โทร 02-002-1127 หรืออีเมล naklengmobile@gmail.com ทีมงานจะตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 15 วันทำการ หากยังไม่ได้รับการแก้ไขที่เป็นธรรม คุณสามารถร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) สายด่วน 1166 ได้อีกทางหนึ่ง